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Technische/n Sachbearbeiter*in & /Technische*n Sachbearbeiter*in mit guten Französischkenntnissen

Die Biketec GmbH ist der innovative Hersteller der FIT Technologieplattform, welche alle Kompetenzen für die massgeschneiderte Systemintegration bester E-Bike Komponenten ermöglicht. Nebst den eigens entwickelten Komponenten bietet die Biketec GmbH einen rundum Service und fungiert als Schnittstelle zwischen E-Bike-Hersteller und Fachhändler.

Für unseren Kundendienst suchen wir ab sofort:

Eine*nTechnische/n Sachbearbeiter*in 100% und
Eine*n Technische*n Sachbearbeiter*in mit guten Französischkenntnissen 100%

Deine Aufgaben

• Selbstständige und kompetente Bearbeitung von ServiceNow-Tickets
• Telefon-Support bei technischen Händleranfragen sowie bei Anfragen der Aussendienststellen anderer Länder
• Erteilen von fundierten Auskünften rund um technische Anfragen im Bereich der E-Bike Komponente
• Bearbeiten der technischen Anliegen und Abwickeln der administrativen Tätigkeiten
• Mithilfe und Mitgestaltung bei Händlerschulungen und Teilnahme an Messen

Dein Profil

• Technische und/oder kaufmännische Grundausbildung mit Affinität zur Technik
• Erfahrung im Bereich Kundendienst (vorzugsweise in der Bikebranche) inkl. Ticketingsystem wie ServiceNow, Jira Service Desk oder ähnliche
• Sehr gute Deutsch- und ggf. Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office und SAP)
• Strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise verbunden mit einer hohe Service- und Kundenorientierung
• Belastbarkeit und Bereitschaft zu zeitlichem Mehreinsatz während der Bike-Saison

Deine Vorstellungen

• Du willst deine Eigeninitiative sowie dein vernetztes Denken und Handeln in der Arbeit einsetzen
• Du engagierst dich gern in einem Team, das kollegial und zielgerichtet zusammenarbeitet
• Dir sind eine offene Unternehmenskultur, attraktive Anstellungsbedingungen und ein Gratisparkplatz wichtig

Siehst du deine berufliche Zukunft bei uns? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung via bewerbung@fit-ebike.ch

Arbeitgeber/Firmenname: 
Biketec GmbH
Arbeitsort: 
Huttwil
Stellenprozent: 
100%