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Leiter Back Office & After Sales (m/w)

Motorräder, Automobile und alles, was dazu gehört. Mit mehr als 700 Mitarbeitenden zählt das vor über 100 Jahren gegründete Familienunternehmen heute zu den massgebenden Wirtschaftsmotoren in der Zentralschweiz mit verschiedenen Standorten in der Schweiz und in Deutschland.

Die intercycle ag, ein führendes Handelsunternehmen der Schweizer Sport- und Fahrradbranche, sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine Persönlichkeit als

 

Leiter Back Office & After Sales m/w
Arbeitsort: Sursee / 100%

 

Ihr Aufgabengebiet

  • Personelle und fachliche Führung von vier Mitarbeitenden sowie Weiterentwicklung der Abteilung
  • Sicherstellen einer kundengerechten Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zum Versand
  • Analyse der Kundenbedürfnisse in Abstimmung mit den Abteilungen Service, Verkauf und Produkt Management
  • Implementierung und Sicherung der Kundenanforderungen und Bedürfnisse
  • Pflege und Aufbau von nachhaltigen Beziehungen zu Kunden zusammen mit dem Vertrieb
  • Koordination, Absprachen und Eskalationsmanagement intern wie auch mit externen Ansprechpartnern
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozesse und Schnittstellen in der Abteilung sowie Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten

 

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und verfügen über ein gutes technisches Verständnis sowie gute Marktkenntnisse in der Sport- oder Fahrradbranche. Im Weiteren konnten Sie bereits mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion sammeln und sind eine ausgewiesene Führungskraft mit kooperativem Führungsstil und Durchsetzungsvermögen in Entscheidungsprozessen. Für diese Stelle werden sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift vorausgesetzt. Geschäftsinteresse, Eigeninitiative für Verbesserungsmöglichkeiten, gute Kommunikations- und Organisationseigenschaften und hohe Selbstständigkeit zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Die Freude an Entwicklung und Förderung der Mitarbeitenden, Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen in ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, ein umfangreiches und interessantes Produkteportfolio sowie ein eingespieltes Team, in dem Sie Ihr Können unter Beweis stellen können.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Ihre Bewerbungsunterlagen in digitaler Form.

Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.

 

Bewerbung an:
intercycle ag
Ornella Sassano, HR Leiterin
Pfrundmatte 3
6210 Sursee
jobs@intercycle.com
www.intercycle.com

Arbeitgeber/Firmenname: 
intercycle ag
Arbeitsort: 
Sursee
Stellenprozent: 
100%