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Kundendienstberater

Sind Sie motiviert als Kundendienstberater Teil eines etablierten Start-Ups zu werden und lieben Sie es, mit Engagement und Einsatz zu Erfolg zu gelangen? Haben Sie ein Gespür für Menschen, arbeiten gerne im Team und sind interessiert daran mit uns zusammen die sich rasant entwickelnde Branche der nachhaltigen Mobilität massgeblich mitzugestalten?

Über uns
EGO Movement ist ein schnell wachsendes Unternehmen aus Zürich. Wir zielen auf eine Evolution der Fortbewegung in und um die Stadt ab: mehr stilvolle, individuelle und nachhaltige Mobilität im urbanen Raum. Mit unseren innovativen E-Bikes, E-Cargo-Lösungen und E- Rollern mischen wir den Europäischen Mobilitätsmarkt auf. Wir sind ein dynamisches, junges Team das seinen Teil zur nachhaltigen Entwicklung unserer Städte beitragen will.

Pensum & Arbeitsort
Pensum: 80% - 100%
Arbeitsort: Hauptsitz Zürich Oerlikon  
Reporting Line: Customer Service Manager
 

Aufgaben
• Beantworten von Kundenanfragen jeglicher Art
• Telefonische Erst-Beratung von Kunden bei technischen oder kommerziellen Fragestellungen
• Abmachen von Kundenterminen für Lieferungen oder Servicetermine
• Bearbeiten von Lieferstatus und Kundendaten im ERP-System
• Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Lieferungen und Post
• Verantwortung für Sauberkeit und Ordnung am Standort Hagenholzstrasse
• Verantwortung für Bestellungen Büromaterialien und andere Vorräte am Standort Hagenholzstrasse
• Planung der Fahrer von Abholungen und Lieferungen im Bereich Service

Anforderungen
• Solides technisches Verständnis
• Abgeschlossene Technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder umgekehrt 
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
• Hohe Affinität für nachhaltige Mobilität, Velos, Motorräder und Scooters
• Stilsicheres Deutsch
• Hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
• Freude am Umgang mit Menschen
• Kontaktfreudigkeit und gute Umgangsformen
• Besitz Führerausweis Kat. B

Wir wenden uns an eine selbständige, flexible, kunden- und dienstleistungsorientierte Person mit einem gepflegten und sympathischen Auftreten. Es erwartet Sie ein dynamisches und junges Umfeld, das ein hohes Mass an Eigenständigkeit und Flexibilität fordert.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung per Mail an yves@egomovement.com 

Arbeitgeber/Firmenname: 
EGO Movement
Arbeitsort: 
Zürich
Stellenprozent: 
80-100%