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Innendienstmitarbeiter Schweiz (m/w/d)

Specialized wurde 1974 von Bikern für Biker gegründet. Die Marke mit Hauptsitz in Kalifornien hat es sich zum Ziel gesetzt, funktionelle und technisch fortschrittliche Produkte zu entwickeln, die einen Performance-Mehrwert bieten.

Zur Verstärkung unseres Swiss Market Teams in Cham, ZG suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die mit dem Schweizer Markt vertraut ist, sowie ein hohes Mass an Leidenschaft für die Marke und den Radsport mitbringt. In dieser Funktion bist Du das Bindeglied zwischen unseren Kunden, unseren Aussendienstmitarbeitenden und weiteren internen Abteilungen. Du hast täglichen Kundenkontakt, um Anfragen, Offerten, Bestellungen und Retouren zu bearbeiten.

Deine Aufgaben:

  • Tägliche Bearbeitung und Kontrolle der eingegangenen Bestellungen
  • Verkaufsorientierte Kundenbetreuung und kompetente Beratung bei Fragen zu unseren Produkten
  • Abwicklung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Regelmässiges Prüfen von Preislisten und Bedingungen der Verkaufsprogramme
  • Bearbeitung von Garantieanträgen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und der Finanzabteilung
  • Administrative Aufgaben wie Stammdatenverwaltung und das Erstellen von Reports
  • Teilnahme an Produktschulungen und Events
  • Stellvertretungsfunktion für Kollegen/-innen

Dein Profil:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
  • Verkaufstalent mit Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Selbstsicherer Umgang im Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit, rasche Auffassungsgabe und proaktive Arbeitsweise
  • Umfassende Produktkenntnisse im Bereich Fahrrad, E-Bike und Fahrradzubehör sind von Vorteil
  • MS-Office Kenntnisse, Erfahrung mit Oracle12 (ERP Systems) sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Leidenschaft für den Radsport ist ein Plus

Was wir bieten? Bei uns erwartet Dich ein dynamisches und hochmotiviertes Team in einem sportlichen Umfeld, moderne Büroräumlichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen.

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Bitte reiche Deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online Karriereportal ein. Bewerbungen via E-Mail, Post oder Stellenvermittlungen werden nicht berücksichtigt.

Specialized Europe GmbH - Human Resources - Werkstattgasse 10 - CH-6330 Cham

www.specialized.com/careers

Arbeitgeber/Firmenname: 
Specialized Europe GmbH
Arbeitsort: 
Cham, Zug
Stellenprozent: 
100%