Die Flyer-produzierende Biketec AG richtet sich mit der Gründung der «Flyer Service GmbH» in Backnang bei Stuttgart ab sofort noch stärker auf die Bedürfnisse des Handels in der EU und insbesondere in Deutschland aus. Mit diesem Schritt soll die Unterstützung des Flyer-Fachhändlers sowohl vor- wie auch nach dem Kauf nochmals verbessert werden.  

Das Team, bestehend aus Tim Sanna (Leiter Service Werkstatt) und Horst Steiner (Flottendisponent, Messen & Events) sorgt für die Unterstützung des Handels bei Messen und Events. Die Wartung und das Bereitstellen der Testfahrzeugflotte, sowie eine schnellere Abwicklung von Kundenanfragen und Serviceleistungen gehören ebenfalls zu deren Aufgabenspektrum. Weiterhin ist Fabian Hofstetter als Mitarbeiter der Biketec AG aus der Schweiz für die Gesamtkoordination der verkaufsunterstützenden Aktivitäten verantwortlich. Thomas Hummel – bisher bei Biketec engagiert als Vertriebsleiter International - wird die Stelle des Geschäftsführer der «Flyer Service GmbH» besetzen. Unterstützt wird er weiterhin von Tanja Partanen.  

«Die Flyer Service GmbH ist ein klares Bekenntnis zum Markt Deutschland und zum deutschen Fahrradfachhandel», so der designierte Geschäftsführer. Mittelfristig sollen mit der Tochtergesellschaft und ihrer Marktnähe die Servicequalität, die Transport- und die Reparaturzeiten, die allgemeine Bearbeitung von Kundenanliegen und Dienstleistungen rund um das Thema Elektromobilität massiv verbessert werden. «In diesem Punkt messen wir uns mit den Service- und Ersatzteil-Spezialisten der Branche», führt Hummel weiter aus.  

Die neue Tochtergesellschaft bietet keinen direkten Endkundenzugang und ist als interner Dienstleistungbetrieb aufgebaut. Der Kontakt zum Hersteller läuft weiterhin über die bekannten Telefonnummern und E-Mail-Adressen. 

Anschrift Flyer Service GmbH:
Flyer Service GmbH
Donaustrasse 24
DE-71522 Backnang-Waldrems

www.flyer.ch

Quelle: Pressemitteilung