Der Servicetechniker Rodrigo Gonzales vom Schweizer Mavic Servicezenter in Cham absolviert von Ende Oktober bis Anfang April die Rekrutenschule. In einem Rundschreiben verspricht Mavic, den Service ohne zusätzlichen Aufwand für die Händler aufrecht zu halten.

Der Servicetechniker im Mavic Service Center Cham (ZG), Rodrigo Gonzalez tritt zum 26.10.2009 in die Armee ein und absolviert bis zum 09.04.2010 seine Rekrutenschule. Auch während seiner Abwesenheit wird Mavic den After Sales Service über das Schweizer Service Center aufrechterhalten.

Für technische Auskünfte oder die Retourenanmeldung kontaktiert der Händler wie bisher die bekannte Rufnummer in Cham:  041 - 784 12 78,   Fax:  041 - 784 12 73.  E-Mail:  Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .

Die Rufnummern werden auf Kosten Mavic in das Mavic Servicecenter für Österreich und Deutschland nach Oberaudorf umgeleitet. Dort stehen dem Händler kompetente Ansprechpartner zur Verfügung. Die Öffnungszeiten sind Mo-Fr. 9:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:00 Uhr freitags bis 15:00 Uhr.

Alle im Mavic Service Center Cham eintreffende Retouren werden wöchentlich durch einen Oberaudorfer Service Mitarbeiter direkt in der Schweiz bearbeitet, so dass auch weiterhin kurze Durchlaufzeiten gewährleistet sind. Retouren sollen nicht direkt nach Oberaudorf, sondern wie gewohnt nach Cham geschickt werden.

Quelle: PM Mavic