Die Marke Santa Cruz setzt schon immer auf den individuellen Komponenten-Aufbau. Die Konsumenten wählen den Rahmen und bestücken ihn passend zu den Bedürfnissen und den Preisvorstellungen mit sogenannte Komponenten-Kits. Santa Cruz Schweiz hat nun zusätzlich ein Online-System aufgebaut, bei dem der Kunde zu Hause sein Bike zusammenstellen. Ins System integriert sind sämtliche Santa Cruz-Händler der Schweiz.



Das neu online geschaltete System ermöglicht:

• Endkonsumenten können alle Modelle online zusammenstellen um Preis und Gewicht zu evaluieren


• Endkonsumenten können per Email Angebot-Anfragen an alle Bike-Shops weiterleiten die auf der Website erfasst sind


• Der Bike-Shop kann eingegangenen Angebote bearbeiten, Kunden kontaktieren oder die Angebote als Offerte oder definitive Bestellung an den Schweizer Santa Cruz-Vertrieb weiterleiten


• Alle Ersatzteile sind im System mit Beschrieb, Foto und Preis erfasst und können einfach übers Netz bestellt werden


• Der Händler kann alle seine Bestellungen in seinem Händlerbereich einsehen inklusive Liefertermin und Status der einzelnen Teile


• Der Händler sieht bei allen Bestellungen den genauen Händlerpreis inklusive Vororderrabatt und Rabatt für weisse Rahmen.


• Alle abgeschlossenen Bestellungen sind auch nachher in der Datenbank für den Händler noch sichtbar.